平谷区滨河街道便民服务中心“延时服务”暖民心
来源：平谷区文明办
时间：2021-10-27平谷区滨河街道便民服务中心始终围绕“便民、利民、亲民、爱民”的宗旨，全心全意为人民服务，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行即时办结制和深入地开展延时服务等工作机制，真正提供优质、高效、便民的公共服务。
近期，前来滨河便民服务中心办理遗属抚恤金业务的群众明显增加。为了让群众少跑腿、好办事，便民服务中心积极推行“延时服务”，只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间并辅助前来办事人员填报相关材料，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，工作人员才会下班。
目前，延时服务在便民服务中心已经常态化，最高延时近1小时。窗口工作人员不辞辛劳，自觉推行延时服务的做法，受到了办事群众的广泛好评。
（责任编辑：刘畅）
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